【場(chǎng)景案例】場(chǎng)館｜如何通過(guò)場(chǎng)館預(yù)約系統(tǒng)提升運(yùn)營(yíng)效率？

巴黎奧運(yùn)會(huì)掀起一股全民健身熱潮，各地運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館預(yù)約不斷，但在傳統(tǒng)預(yù)約方式下，商戶老板們卻多了許多苦惱：

1、現(xiàn)場(chǎng)登記、電話預(yù)約難以保障；
2、場(chǎng)館容納量有限，高峰時(shí)段客戶需要排隊(duì)；
3、需要對(duì)場(chǎng)館會(huì)員購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品進(jìn)行登記，沒(méi)有一個(gè)數(shù)字化工具，只能用賬本手寫(xiě)進(jìn)行記錄，工作人員手動(dòng)登記效率低，出錯(cuò)率高；
4、無(wú)法預(yù)知來(lái)訪者數(shù)量，無(wú)法合理安排資源，可能導(dǎo)致沒(méi)有被預(yù)約的場(chǎng)地一直空閑，已預(yù)約場(chǎng)地被再次預(yù)約，人工成本高，經(jīng)營(yíng)效率低。

針對(duì)上述問(wèn)題，可通過(guò)表單大師“場(chǎng)館預(yù)約系統(tǒng)”解決，有效提升運(yùn)營(yíng)效率。

解決方案

創(chuàng)建場(chǎng)館預(yù)約表

創(chuàng)建門(mén)店場(chǎng)地預(yù)約表單，使用時(shí)間預(yù)約字段，對(duì)門(mén)店每個(gè)場(chǎng)地進(jìn)行時(shí)間預(yù)約劃分。

客戶在預(yù)約時(shí)，便能實(shí)時(shí)看到對(duì)應(yīng)場(chǎng)地對(duì)應(yīng)時(shí)間段的預(yù)約情況，提升消費(fèi)者體驗(yàn)。客戶可以自定義來(lái)訪預(yù)約時(shí)段，幫助客戶避開(kāi)高峰期，也幫助場(chǎng)館輕松實(shí)現(xiàn)“限流”。

創(chuàng)建會(huì)員產(chǎn)品訂單表

創(chuàng)建會(huì)員產(chǎn)品訂單表，使用表單編輯對(duì)應(yīng)店名、會(huì)員號(hào)、姓名、手機(jī)、訂單課程詳情等相關(guān)訂單信息。

1.使用表單填寫(xiě)關(guān)聯(lián)，在選擇顧問(wèn)的時(shí)候直接帶出顧問(wèn)手機(jī)號(hào)，避免重復(fù)輸入；

2.使用字段運(yùn)算邏輯，填寫(xiě)對(duì)應(yīng)的金額固定好課程提成比例、年卡提成比例、次卡、裝備提成比例等，系統(tǒng)將自動(dòng)計(jì)算出提成金額，節(jié)省人工二次計(jì)算，大幅提升工作效率。

總結(jié)

利用表單大師場(chǎng)館預(yù)約系統(tǒng)，合理規(guī)劃場(chǎng)館、場(chǎng)地的容載量，保證場(chǎng)館會(huì)員的體驗(yàn)，同時(shí)也減少了體育場(chǎng)館工作，提升場(chǎng)館場(chǎng)地使用效率，從而提高場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)效率。